Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Товар привезли не вовремя, пришлось звонить. О платной доставке не было оговорено. Цена доставки по городу космическая. И так далее... Пожалела что заказала.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Здравствуйте. Приносим свои извинения за неудобства. Если Вы оформили заказ на нашем сайте, Вы можете посмотреть его на своей почте, там всегда указана сумма доставки (автоматически). Если же Вы заказывали по телефону, наши менеджеры также это озвучивают. Все телефонные разговоры записываются и мы можем решить этот вопрос, чтобы не было неприятного осадка. На данный момент в сезон мы делаем доставки в течении дня, иногда двух дней и обязательно предупреждаем своих клиентов об этом. По городу стоимость доставки составляет 2000 тенге.
Еще раз приносим свои извинения, если принесли неудобства. Наш коллектив старается работать слаженно и мы уважаем каждый отзыв наших клиентов. С уваженим к Вам весь наш коллектив!
Заказывал газовый счетчик СГК-G4, хотел забрать с магазина, но товара не было, хотя по телефону указывали что товар в наличии есть.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Здравствуйте, Адиль. Счетчики G4 в наличии. Возможно, не было модели с нужными для Вас диаметрами (они отличаются, их несколько вариантов). Когда Вы были в нашем магазине? Вы можете связаться со мной по телефону 87075058681 и мы подберем нужную для Вас модель, если такова будет в нашем ассортименте. Спасибо за Ваш отзыв. С Уважением, менеджер компании Шевцова Ольга
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Спасибо за сотрудничество.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Очень качественное обслуживание: нужен был срочно насос для повышения давления воды, позвонили практически сразу, уточнили детали и доставили в назначенное время. Спасибо большое менеджерам компании
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день, мы очень рады что Вы остались довольны! Спасибо что обратились к нам! Всегда рыды видеть Вас в нашем магазине!
С Уважением, коллектив магазина "Сантехник"
продукции, перечисленой в каталоге, нет в наличие
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Здравствуйте, да бывает такое что товар заканчивается, но у нас каждую неделю новое поступление практически всего ассортимента. Скажите какого товара не было и что ответили Вам менеджеры?
С Уважением, Ольга Шевцова
Не стало портативного генератора. Я так понял он "закончился" давно, просто забыли обновить сайт. К менеджарам претензий нет, они предпринимали все возможные усилия, что бы удовлетворить клиента. А генератор я купил на "базаре" по цене чуть выше
Приносим Вам свои извинения. Надеемся, что в дальнейшем при обращении в наш магазин Вы будете оставаться довольны! Спасибо за отзыв!
Добрый день, хотелось бы сказать большое спасибо этому магазину, мне необходим был фильтр для очистки воды домой. Заказала в этом магазине, привезли прямо домой, очень быстро. Уже пользуемся месяц, очень довольны. Еще раз большое спасибо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте, мы очень рады, что Вы остались довольны! Также будем рады Вас видеть снова в нашем магазине.
С Уважением Ваш дружный коллектив магазина "Сантехник" :)
Вчера ездили в этот магазин за газовым котлом, понравилось как работают менеджеры. Так повезло попали на акцию и получили подарок, очень приятно! Спасибо большое, обязательно придем к вам еще, ремонт только начался))
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо Вам, что выбираете наш магазин! Будем рады видеть Вас снова!
